不会韩语也能看诊吗？中文沟通和翻译怎么安排¶

Q: 除中文外还能提供其他语言翻译吗？

其他语言协助请在预约时向医院咨询。

直接回答。 可以。预约时通过微信或电话（+82-2-783-1231）告知需要中文协助，医院会提前做好准备。如果预约时未说明，可能当天难以安排，请务必在告知期望日期、关注治疗项目的同时说明需求。

核心总结¶

分类	说明
是否可就诊	不会韩语也可以就诊
中文协助	预约时提出需求可提前安排
预约方式	通过微信或电话（+82-2-783-1231）预约
就诊流程	就诊后确认治疗方法、部位、次数、费用后进行治疗
结算方式	韩元结算，支持银联、Visa、Master信用卡及微信支付、支付宝

需要面诊的情况是？¶

以韩语为非母语的外国患者也可在韩国医疗机构就诊。为消除语言障碍，许多医院提供中文咨询和翻译服务。中文翻译服务贯穿预约、就诊、治疗、术后管理全流程，帮助患者与医生团队顺畅沟通，提高医疗可及性和满意度。

原因和风险因素¶

因韩语不熟练导致的沟通障碍，主要源于以下因素：

原因及风险因素	说明
语言障碍	无法理解或使用韩语，难以与医生团队沟通
文化差异	对医疗体系、就诊方式、患者角色等理解不同，易产生困惑
医疗信息获取不足	缺乏关于医疗机构预约、就诊流程、费用结算方式等信息
紧急情况沟通障碍	症状描述及急救请求时难以及时沟通

这些因素可能在就诊过程中增加患者焦虑和误诊风险。

症状¶

因语言障碍引发的症状主要表现为沟通相关困难：

预约及到院过程中的困惑与不便
难以描述症状及病史
对治疗方案及注意事项理解不足
就诊过程中的焦虑和压力增加
难以遵循术后管理及用药指导

诊断¶

就诊前通过以下流程确认是否需要语言协助：

阶段	内容
预约时提出语言协助	患者在预约时明确告知是否需要中文翻译
接待与登记	核实患者身份的同时再次确认是否需要语言协助
医生面谈	与医生咨询时决定是否使用翻译服务，并制定就诊计划
中文协助准备	预约时如有需求，医院会提前准备（具体方式请预约时确认）

诊断过程中需结合患者语言能力和理解度，选择合适的沟通方式。

治疗¶

提供中文翻译服务的医疗机构，通常按以下流程进行就诊与治疗：

阶段	内容
咨询与问诊	通过翻译准确传达患者症状、病史及治疗意愿
治疗方案说明	用中文详细介绍治疗方法、预期效果、不良反应、费用等
治疗实施	治疗过程中持续关注患者状态，通过翻译保持沟通
术后管理说明	用中文告知治疗后注意事项、用药方法、后续复诊安排等

治疗会根据患者状况和就诊目的个体化进行，翻译服务有助于患者理解和配合。

恢复和追踪管理¶

恢复和随访管理包括以下内容：

观察并记录治疗后患者状态变化
通过翻译协助进行术后咨询和答疑
必要时告知追加治疗或检查
离开韩国后可通过预约时的微信进行咨询
提供符合患者语言能力的教育资料和说明书

恢复期和随访安排会因治疗类型和患者状况而异，持续与医生团队沟通很重要。

向医生确认的问题¶

我的症状被诊断为何种疾病？
治疗方法及预期效果是什么？
治疗过程中需注意哪些不良反应或并发症？
治疗后恢复期间生活中应注意哪些事项？
是否有其他治疗选择？各自的优缺点是什么？
翻译服务如何提供？翻译人员的专业性如何保障？
离开韩国后还能与医生团队联系吗？

常见问题（FAQ）¶

Q. 不会韩语也能预约就诊吗？
A. 可以。预约时通过微信或电话告知需要中文协助，医院会提前安排。

Q. 如何申请中文协助？
A. 预约留言时请写明期望日期、关注治疗项目，并注明“需要中文协助”。具体协助方式请在预约时向医院确认。

Q. 预约时没说，当天能临时获得中文协助吗？
A. 当天临时安排可能有困难。为确保准确沟通症状、病史和治疗计划，建议预约时提前说明。

Q. 就诊费用用什么货币结算？
A. 以韩元（KRW）结算，支持银联、Visa、Master信用卡及微信支付、支付宝。价目表金额不含10%增值税。

Q. 离开韩国后还能与医生团队咨询吗？
A. 可通过预约时登记的微信号在治疗后进行咨询。

Q. 不预约可以直接到院就诊吗？
A. 建议提前预约。未预约直接到院可能需要等待或更改日期。

Q. 翻译服务由专业医疗翻译人员提供吗？
A. 中文协助的具体人员及方式请在预约时向医院确认。

Q. 治疗后注意事项如何获得？
A. 治疗后会告知注意事项、后续安排及联系方式。如有疑问可当场再次咨询。

Q. 除中文外还能提供其他语言翻译吗？
A. 其他语言协助请在预约时向医院咨询。

参考（References）¶

医学审校： Oh Wook 代表院长